Principi fondamentali della qualità
L’AAQ si identifica come organizzazione in costante apprendimento, la cui cultura d’impresa è improntata al rispetto, sostegno reciproco e lealtà.
L’AAQ attribuisce ai risultati del proprio lavoro e dei propri iter procedurali gli stessi elevati requisiti qualitativi previsti nelle procedure attuate negli istituti universitari. Competenza e motivazione dei collaboratori sono i valori centrali su cui si basa il lavoro dell’AAQ.
Elementi dello sviluppo e della garanzia della qualità
I sette componenti dello sviluppo e della garanzia della qualità interna sono facilitati e sostenuti dagli strumenti dell’AAQ (in basso) e si riferiscono ai risultati attesi del lavoro dell’AAQ (sui lati).
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Livia Lüthi
livia.luethi@aaq.ch
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