AAQ Institutional Accreditation Day 2016

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La première conférence de l’AAQ sur l’accréditation institutionnelle a eu lieu le vendredi 25 novembre 2016 sous le thème «Bonne parole ou dialogue de sourds? Comment communiquer l’assurance qualité?»

La communication de l’assurance qualité interne et de ses résultats constitue pour les hautes écoles suisses un défi et une tâche de première importance, notamment en vue de l’accréditation institutionnelle selon la LEHE. La première édition de la journée AAQ sur l’accréditation institutionnelle a donc éveillé un grand intérêt: plus de 100 personnes ont pris part à cette manifestation qui aura lieu à l’avenir tous les deux ans.

Dijana Kobas Deskovic, du The Bernays College of Communication Management de Zagreb, a procédé à un tour d’horizon des bonnes et mauvaises pratiques dans la communication des organisations. Oliver Vettori, doyen pour l’accréditation et la gestion de la qualité de l’Université des sciences économiques de Vienne (Wirtschaftsuniversität Wien), a fait un exposé sur la relation entre la culture de la qualité et la culture de la communication. Peter Bøcher, Directeur de l’Educational Strategy Unit de l’université de Copenhague, a présenté les liens entre la structure du système d’assurance qualité de cet établissement et l’accréditation institutionnelle, et les défis auxquels il a dû faire face en matière de communication interne.

Plusieurs représentantes et représentants de hautes écoles et des spécialistes de la communication ont participé à un débat animé par Anja Schuler, vice-présidente du Conseil d’accréditation suisse, sur la façon de sensibiliser les étudiants.

Que communiquer, à qui, par quels canaux? Les ateliers de l’après-midi (organisés en langue allemande, française et anglaise) ont essayé d’apporter des réponses à ces questions.

Christoph Illigens, Visual Facilitator, a contribué au bon déroulement de cette journée en résumant les contenus dans un procès-verbal visuel.

Le prochain AAQ Institutional Accreditation Day aura lieu le jeudi 29 novembre 2018.

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Downloads:

  • [wpfilebase tag=fileurl id=260 linktext=' Programm AAQ Institutional Accreditation Day 2016' /]
  • [wpfilebase tag=fileurl id=262 linktext=' Speakers AAQ Institutional Accreditation Day 2016' /]
  • [wpfilebase tag=fileurl id=265 linktext=' Présentation de Dijana Kobas' /]
  • [wpfilebase tag=fileurl id=266 linktext=' Présentation de Oliver Vettori' /]
  • [wpfilebase tag=fileurl id=267 linktext=' Présentation de Peter Bøcher' /]
  • [wpfilebase tag=fileurl id=268 linktext=' Résultats des ateliers' /]
  • [wpfilebase tag=fileurl id=269 linktext=' Procès-verbal visuel de la journée (PDF)' /]

Contact:
laura.beccari@aaq.ch